VIAGGIO NEL TRIVENETO: A VERONA IL VALORE DELLA CONSULENZA È NELLA QUALITÀ DELLA RELAZIONE

Verona è un territorio con un’identità molto forte: imprenditoriale, certo, ma anche profondamente legata alle persone, alle relazioni e alla continuità nel tempo.

Qui il patrimonio non è solo ricchezza da gestire, ma storia da comprendere, valori da rispettare e scelte da accompagnare con equilibrio.

In un contesto così, la consulenza evolve: diventa meno standardizzata e sempre più costruita sull’ascolto, sulla capacità di interpretare e sulla qualità della relazione.

Ne ho parlato con Flavio Rebonato, Top Private di Banca Widiba, che opera a Verona sotto la guida del manager Pietro Badiello, in questa nuova tappa di Viaggio nel Triveneto.

La nomina a Top Private è arrivata recentemente. Quali elementi del tuo modo di lavorare pensi siano stati decisivi per raggiungere questo traguardo?

Credo che il fattore determinante sia stato il metodo.

In una professione come la nostra, dove il tempo è la risorsa più limitata, non avere un metodo significa non poter raggiungere nessun obiettivo in modo consistente.

Per me il metodo non è solo organizzazione del lavoro, ma equilibrio complessivo.

Parlo di una gestione efficace del tempo che tenga insieme l'attività professionale, la vita privata e il benessere personale

Perché una non può crescere a scapito dell’altra.

Il vero risultato è riuscire a mantenere nel tempo un equilibrio tra benessere personale e qualità della consulenza. Ed è questo che, alla lunga, fa la differenza.

Verona è un territorio dinamico, con imprenditori molto attenti e preparati. Che cosa richiedono oggi i clienti rispetto a qualche anno fa?

Verona ha una caratteristica unica: è ancora una città “a misura d’uomo”.

E questo si riflette anche nel rapporto con i clienti. Oggi le persone, con la P maiuscola, non accettano più di essere considerate numeri.

Chiedono di essere riconosciute per quello che sono: identità specifiche, con storie, valori e percorsi diversi.

Per questo l’ascolto diventa centrale.

Ma non basta ascoltare: bisogna tradurre l’ascolto in comprensione reale e in condivisione.

È questo il passaggio chiave:

ascoltare > comprendere > restituire valore con soluzioni coerenti

E questo, negli ultimi anni, è diventato sempre più decisivo.

Nel passaggio verso un livello più alto della professione, quanto conta avere una struttura manageriale che supporti davvero il consulente anche nelle scelte strategiche?

In un mondo che evolve continuamente, pensare di poter essere “tuttologi” non è più realistico.

Anzi, è un rischio, perché si perde profondità, si perde aggiornamento e si rischia di non essere efficaci né nel presente né nel futuro.

Avere una struttura manageriale competente e preparata è quindi fondamentale.

Non solo per il supporto operativo, ma soprattutto per la qualità del confronto.

Significa poter contare, quando serve, su una profonda base di competenze specialistiche, una diffusa capacità di sintesi e, soprattutto, una visione strategica

È un supporto che non sostituisce il consulente, ma ne amplifica il valore.

Guardando al futuro della professione, perché secondo te un private banker di valore oggi potrebbe trovare in Banca Widiba un contesto particolarmente interessante?

Credo che il vero tema non sia scegliere tra tecnologia e relazione, ma saperle far convivere.

Quello che farà la differenza, oggi e ancora di più domani, è proprio questo equilibrio.

Da un lato la tecnologia: Widiba, su questo, rappresenta un’eccellenza.

Dall’altro la relazione: ed è qui che entra in gioco il professionista, la sua capacità di creare fiducia, di essere presente, di costruire valore nel tempo.

La combinazione di questi due elementi — tecnologia e relazione umana — è il vero fattore distintivo.

Per quanto riguarda la relazione, molto dipende da noi.

Ed è proprio lì che ciascun consulente può esprimere davvero il proprio valore.